LEGAL · DIGIMASTERY STUDIO
TÉRMINOS Y CONDICIONES
ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN: JUNIO 2026
1. Identificación del Prestador
En cumplimiento de la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información (LSSICE), se informa de que el titular de este sitio web es:
2. Objeto
Las presentes condiciones regulan la contratación de los servicios de consultoría de estrategia digital ofrecidos bajo la marca Digimastery Studio, que incluyen:
Análisis en profundidad de la presencia digital actual y detección de bloqueos accionables.
Documento estratégico completo con hoja de ruta de implementación a 90 días.
Acompañamiento continuo mensual para la ejecución y ajuste de la estrategia.
Implementación directa de acciones digitales: diseño, desarrollo, contenido y presencia online.
Sesiones de consultoría individuales sobre aspectos concretos de la estrategia digital.
3. Proceso de Contratación
La contratación de cualquier servicio de Digimastery sigue el siguiente flujo:
- 1SOLICITUD
El cliente solicita información o un diagnóstico a través del formulario del sitio web o por correo electrónico.
- 2DIAGNÓSTICO
Se realiza un diagnóstico inicial (gratuito o de pago según el servicio) para identificar las necesidades específicas.
- 3PROPUESTA
Digimastery elabora una propuesta personalizada con alcance, entregables, plazos y precio.
- 4ACEPTACIÓN
El cliente acepta la propuesta mediante firma del contrato de prestación de servicios.
- 5PAGO
Se realiza el pago según las condiciones acordadas (señal, pago total o cuotas).
- 6INICIO DEL SERVICIO
Arranca la ejecución del servicio en los términos establecidos en el contrato.
4. Precios
Los precios indicados en el sitio web están expresados en euros (€). El tratamiento del IVA depende de la situación fiscal del prestador:
[CONFIRMAR: precios incluyen/excluyen IVA según situación fiscal]
Los precios definitivos y el tratamiento fiscal aplicable se especifican en cada propuesta y contrato individual.
5. Forma de Pago
Digimastery Studio acepta los siguientes medios de pago:
- PASARELA DE PAGO STRIPE
Para servicios de menor importe o pago único. Stripe procesa los pagos con tarjeta de crédito/débito de forma segura y cifrada. - TRANSFERENCIA BANCARIA
Para servicios de mayor importe o pagos a plazos. Los datos bancarios se facilitan en la propuesta o factura correspondiente.
6. Cancelación y Devoluciones
Garantía del 100% de devolución si, tras la entrega del diagnóstico, el cliente considera que no se ha identificado ningún bloqueo accionable en su presencia digital. La solicitud de devolución debe realizarse en un plazo máximo de 7 días desde la entrega.
Las condiciones de cancelación y devolución aplicables a cada servicio se recogen en el contrato específico suscrito entre las partes, que prevalece sobre lo indicado en estas condiciones generales.
7. Propiedad Intelectual de los Entregables
Una vez completado el pago íntegro del servicio, los entregables producidos (estrategia, documentos, diseños, contenidos y demás materiales) pasan a ser propiedad del cliente.
Digimastery Studio se reserva el derecho a mencionar el caso como referencia en su comunicación comercial y portafolio, salvo acuerdo expreso en contrario. Si el cliente desea confidencialidad total del caso, debe indicarlo por escrito antes del inicio del servicio.
8. Limitación de Responsabilidad
Los resultados obtenidos mediante los servicios de Digimastery dependen en gran medida de la correcta implementación por parte del cliente de las recomendaciones estratégicas proporcionadas. Digimastery no puede garantizar la consecución de métricas o resultados específicos (tráfico, ventas, conversiones), ya que estos están sujetos a factores externos fuera del control de Digimastery.
La responsabilidad de Digimastery ante el cliente se limita, en todo caso, al importe efectivamente abonado por el servicio en cuestión.
9. Legislación Aplicable y Jurisdicción
Las presentes condiciones generales se rigen íntegramente por la legislación española. Para la resolución de cualquier controversia derivada de su interpretación o cumplimiento, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de [TARRAGONA], con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.